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1. Informazioni sul titolare del Sito

Il presente sito (www.epifud.com), inclusa la sua versione mobile e la relativa applicazione (di seguito, complessivamente, il “Sito”) sono di titolarità e sono gestiti da Realize S.r.l., società di diritto italiano registrata presso il Registro delle imprese di Milano, R.E.A. Milano 1882856, partita IVA e codice fiscale 06289710961, con sede legale in Milano, Via Pier Candido Decembrio, 28, 20137, Milano, (di seguito, la “Società”).




2. Premessa

Il Sito è una piattaforma di e-commerce finalizzata all’acquisto on-line di prodotti ed eventuali servizi proposti dalla Società a qualsiasi utente del Sito (di seguito, l’“Utente”).

L’accesso e l’uso del Sito da parte di qualsiasi Utente, indipendentemente dagli scopi della sua visita, siano essi di sola consultazione o acquisto, sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito, anche denominate “CGU”).

Accedendo e utilizzando il Sito, l’Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. Nel caso in cui non intenda accettare le CGU, l’Utente non dovrà utilizzare il Sito.

In caso di acquisto dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito troveranno, inoltre, applicazione le Condizioni Generali di Vendita (consultabili al seguente link).

La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito di un Utente in qualsiasi momento, senza preavviso, nel caso in cui la Società (a) abbia ragionevolmente modo di credere che le presenti CGU e/o le Condizioni Generali di Vendita e/o qualunque altra regola presente sul Sito siano violate o (b) reputi necessario agire in tal senso per motivi di sicurezza.




3. Modifiche alle CGU

La Società può periodicamente effettuare modifiche alle CGU.

L’Utente riconosce e accetta che, in caso di fruizione del Sito successivamente alla data in cui le CGU sono state modificate, tale fruizione sarà considerata come un’accettazione implicita delle CGU modificate.

È onere dell’Utente controllare periodicamente le CGU per verificare se siano intervenute modifiche.




4. Dati personali

Per le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali dell’Utente da parte della Società in occasione della visita e interazione con il Sito si prega di consultare la Privacy Policy del Sito, disponibile al seguente link.




5. Account

L’Utente potrà decidere di registrare i propri dati attraverso il Sito e creare un account personale (di seguito, l’“Account”). In mancanza di un Account, l’Utente potrà accedere o utilizzare alcuni soltanto dei servizi od opzioni offerti sul Sito. Per creare un Account è necessario fornire:

a)       Nome e cognome;

b)       Indirizzo e-mail;

c)       Password necessaria per accedere all’Account.

Il trattamento di tali dati avverrà secondo quanto previsto dalla Privacy Policy (consultabile al seguente link).

La responsabilità per il mantenimento della riservatezza delle informazioni di accesso e il controllo dell’accesso al proprio Account personale sono esclusivamente e interamente a carico dell’Utente. L’Utente sarà il solo e unico responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio Account (incluso, a titolo meramente esemplificativo, qualunque acquisto di prodotti, anche qualora effettuato tramite il proprio Account e/o qualunque commento e/o recensione pubblicata sul Sito, ove vi sia la possibilità per l’Utente di pubblicare commenti e/o recensioni).

L’Utente deve comunicare immediatamente alla Società qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato delle credenziali relative all’Account di cui venisse a conoscenza.

La Società si riserva il diritto di interrompere e chiudere l’Account di un Utente, in qualunque momento e senza preavviso nel caso in cui la Società (a) ritenga, a propria esclusiva discrezione, che l’Utente stia utilizzando il proprio Account in violazione delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola prevista dal Sito, (b) abbia ragione di credere che un terzo soggetto stia utilizzando l’Account di un altro Utente senza il consenso di quest’ultimo, o (c) per ragioni di sicurezza o per motivi di manutenzione del Sito.




6. Proprietà intellettuale

6.1. Sito e Materiale Protetto

L’Utente prende atto e accetta che il Sito contiene informazioni riservate e protette dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito, ivi inclusi a titolo meramente esemplificativo software o codice HTML, newsletter, testi, banche dati, disegni, fotografie, immagini, design, materiale video e/o audio e qualsiasi altro materiale contenuto nel Sito (di seguito, il “Materiale Protetto”), sono di esclusiva proprietà della Società e/o dei suoi licenzianti. Tutto il Materiale Protetto è messo a disposizione dell’Utente dalla Società e/o dai suoi licenzianti, esclusivamente per uso personale e non commerciale. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l’Utente non potrà:

a)     copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, eseguire, visualizzare, comunicare, modificare, creare opere derivate, effettuare attività di reverse engineering, vendere, licenziare o in altro modo sfruttare il Sito, o qualunque parte del Materiale Protetto, incluso, a titolo meramente esemplificativo, includere o creare un collegamento con il Sito o qualunque parte del Materiale Protetto, senza previa autorizzazione scritta della Società;

b)     accedere o utilizzare il Sito o qualunque parte del Materiale Protetto per scopi commerciali o per qualunque altro scopo che faccia concorrenza alla Società e/o ai suoi licenzianti.

6.2. Marchi 

L’Utente prende atto e accetta che la Società e/o le altre società del gruppo cui la Società appartiene, e/o i suoi licenzianti sono gli esclusivi titolari del marchio e dei loghi della Società, nonché di qualsiasi altro marchio e/o logo che appaia sul Sito (di seguito, i “Marchi”). Qualsiasi uso dei Marchi da parte dell’Utente è strettamente vietato e costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale della Società, delle società del gruppo cui la Società appartiene e/o dei suoi licenzianti. La Società si riserva il diritto di agire per ottenere il risarcimento dei danni in caso di contraffazione dei Marchi e/o in ogni caso di violazione dei suoi diritti di proprietà intellettuale.

6.3. Collegamenti ipertestuali

Il Sito potrà di volta in volta contenere collegamenti ipertestuali verso altri siti, pagine web o contenuti di terzi. La Società non controlla tali siti, pagine web e contenuti di terzi e, pertanto, non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per l’esattezza, accuratezza, correttezza, sicurezza o affidabilità di qualsivoglia sito, pagina web o contenuto di terzi, né potrà in alcun modo essere responsabile per il contenuto, la pubblicità, i prodotti, i servizi o qualsiasi altra informazione o dato presente sul o derivante da tali siti o pagine web di terzi. La Società non potrà, inoltre, essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite subite dall’Utente conseguenti al suo accesso, utilizzo o affidamento su tali siti, pagine web o contenuti di terzi.

La creazione di collegamenti verso il Sito, l’inquadramento del Sito e più in generale qualsiasi utilizzo del Materiale Protetto del Sito o di una parte di esso, sono soggetti a preventiva ed espressa autorizzazione scritta della Società, che potrà essere revocata in qualsiasi momento a sola discrezione di quest’ultima. La Società si riserva il diritto di:

a)       richiedere la rimozione di qualsiasi collegamento con il Sito che non sia stato, o non sia più, autorizzato;

b)       chiedere il risarcimento dei danni subiti in ragione del collegamento non autorizzato.




7. Social Media

Sul Sito potrebbe essere prevista la possibilità di condividere sui social networks (come, a titolo esemplificativo Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ etc.) alcune informazioni (caratteristiche del prodotto, immagini, news) presenti sul Sito. Tale pubblicazione sarà accompagnata da un messaggio predisposto dalla Società che può essere personalizzato dall’Utente. Per esempio, cliccando l’icona «Mi piace» o «Condividi su Facebook», il contenuto sarà caricato sul profilo Facebook dell’Utente. I contenuti condivisi sui social networks saranno soggetti ai termini e alle condizioni di utilizzo di ciascuno dei social networks che, pertanto, dovranno essere previamente consultati dall’Utente. L’Utente è responsabile in via esclusiva della pubblicazione sui social networks del contenuto proveniente dal Sito e la Società non può essere in alcun caso ritenuta responsabile per l’utilizzo dello stesso una volta che il contenuto sia stato pubblicato sui social networks. L’Utente s’impegna a manlevare e tenere indenne la Società da qualunque conseguenza dannosa derivante dalla pubblicazione da parte dell’Utente sui social networks di qualunque contenuto proveniente dal Sito e/o del suo abbinamento con altri eventuali contenuti.




8. Limitazioni generali sull’uso del Sito e comportamento dell’Utente

L’Utente è tenuto a usare Internet in modo responsabile e nel rispetto dei diritti degli altri utenti del Sito e, in generale, degli altri utenti della rete Internet.

In particolare, l’Utente, accedendo al Sito, si asterrà dal:

a)       caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo contenuti che siano illeciti, dannosi, abusivi, molesti, lesivi, diffamatori, volgari, osceni, indecenti, lesivi dell’altrui sfera privata, sgradevoli, offensivi o riprovevoli dal punto di vista razziale, etnico o altro;

b)       caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali pubblicitari o promozionali non richiesti o autorizzati, false informazioni, catene di e-mail e/o lettere, o qualsiasi altra forma di sollecitazione commerciale non autorizzata;

c)       caricare sul Sito, pubblicare, inviare per e-mail o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali contenenti virus o altri codici, file o programmi creati per distruggere, danneggiare, interrompere o limitare il funzionamento di qualsiasi software e/o hardware o eventuali reti di telecomunicazione elettronica;

d)       interferire con, o interrompere il funzionamento del Sito o dei server o reti connesse al Sito, o violare i requisiti, le procedure, le norme o i regolamenti delle reti connesse al Sito;

e)       danneggiare o tentare di danneggiare la fruizione del Sito da parte di qualsiasi Utente, host o rete, ivi incluso senza limitazione, mediante l’introduzione di virus nel Sito, il volontario sovraccarico o saturazione del server e/o delle caselle e-mail o, ancora, la falsificazione delle informazioni del protocollo TCP/IP o qualsiasi altra informazione facente parte delle intestazioni incluse in qualsiasi messaggio e-mail;

f)        apportare o tentare di apportare modifiche o alterazioni a qualsiasi parte del Sito;

g)       accedere a dati non destinati all’Utente o eseguire l’accesso a un server/account cui l’Utente non è autorizzato ad accedere;

h)       provare ad accertare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete o, ancora, provare a violare le misure di sicurezza o di autenticazione senza aver ricevuto l’autorizzazione;

i)         usurpare l’identità di un’altra persona;

j)         svolgere un’attività o indurre un’altra persona a svolgere un’attività illecita o qualsiasi altra attività che possa violare i diritti della Società, dei suoi fornitori, partner, distributori o dei suoi inserzionisti o di qualsiasi altro Utente;

k)       eludere o tentare di eludere, disabilitare o in altro modo interferire con qualsiasi elemento legato alla sicurezza del Sito o elementi che (i) vietino o limitino l’uso o la copia di qualsiasi Materiale Protetto o contenuto e/o (ii) rafforzino le limitazioni sull’uso del Sito o il contenuto accessibile sul Sito;

l)         trasmettere o trasferire (con qualsiasi mezzo) informazioni o software derivati dal Sito verso Paesi stranieri e/o verso cittadini stranieri in violazione di qualsiasi legge o regolamento nazionale o internazionale.

m)      inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia;

n)       utilizzare in maniera indebita i Marchi.

L’Utente s’impegna a rispettare tutte le norme e le procedure nazionali e internazionali relative alla condotta da tenere on-line e ai contenuti ammissibili, incluse tutte leggi in vigore relative alla trasmissione di dati tecnici.

In qualsiasi momento e per qualunque motivo, la Società potrà, a propria discrezione, implementare qualsiasi sistema che permetta di interrompere e terminare, senza preavviso, l’utilizzazione da parte dell’Utente del Sito o di qualsiasi servizio offerto sul Sito, nel caso in cui l’Utente abbia tenuto o la Società abbia il timore che possa tenere una condotta in violazione delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola presente sul Sito. La Società si riserva il diritto di richiedere all’Utente il risarcimento dei danni in caso di non osservanza delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola presente sul Sito.

 




9. Accesso e funzionamento del Sito

L’Utente è personalmente responsabile della predisposizione dei mezzi informatici e di telecomunicazione che gli consentano di accedere al Sito. I costi di connessione e le attrezzature necessarie per accedere a Internet e per utilizzare il Sito della Società sono interamente ed esclusivamente a carico dell’Utente.

L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo del Sito è a suo solo rischio e pericolo. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno che un Utente possa subire a seguito di tale utilizzo. La Società declina qualsivoglia responsabilità per danni indiretti, indipendentemente dalle cause, origini e natura degli stessi, derivanti dall’uso e/o dal mancato uso del Sito, nonché dall’aver prestato credito a una qualunque informazione direttamente o indirettamente proveniente dal Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi derivanti dall’acquisto incauto di prodotti e/o servizi offerti sul Sito, perdite di profitto, di clientela, di dati o altre perdite di beni immateriali.




10. Responsabilità

La Società non presta garanzie di alcun tipo, siano esse espresse o implicite, riguardanti in particolare l’integrità, l’accuratezza, la tempestività, la non violazione di norme, la disponibilità, l’affidabilità e la completezza delle informazioni presenti sul Sito, incluse le informazioni sui prodotti, accessori o servizi offerti sul Sito e/o la loro idoneità a un particolare impiego che l’Utente intende farne.

Le informazioni pubblicate sul Sito non potranno essere intese come cure o trattamenti per problemi medici e/o fisici e/o mentali e/o alimentari ed in nessun modo devono essere considerate tali. I suggerimenti presenti sul Sito o forniti dal servizio clienti della Società a scopo informativo e/o illustrativo non potranno mai essere considerati come sostituitivi del parere di un medico o di un esperto.

Nel caso in cui l’Utente intenda avanzare un reclamo nei confronti della Società a proposito del Materiale Protetto del Sito e/o ai prodotti e/o servizi ivi offerti, tale reclamo dovrà essere fatto mediante invio di comunicazione scritta al seguente indirizzo: assistenza@epifud.com, entro e non oltre sei mesi successivi al manifestarsi dell’evento da cui origina il reclamo. Quanto precede non pregiudica i diritti dell’Utente che agisca in qualità di Cliente ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita applicabili agli acquisti effettuali sul Sito, riconosciutigli dalle norme del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).




11. Clausole generali

11.1. Validità del Contratto

Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti CGU sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un’autorità giudiziaria, le rimanenti clausole delle presenti CGU rimarranno pienamente valide ed efficaci.

11.2. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dal diritto italiano.

Qualsiasi controversia relativa all’esistenza, interpretazione e/o esecuzione, cessazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso sarà devoluta alla competenza dei Tribunali del luogo in cui l’Utente ha il proprio domicilio o residenza, se ubicati nel territorio italiano.

L’Utente ha inoltre la possibilità di risolvere eventuali dispute, senza ricorrere in Tribunale, mediante la piattaforma di risoluzione di dispute online disponibile al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.